계양구 계산4동 도어락 고장 — 회색 문 옆 은색 안전 걸쇠와 아래 검은 본체

사진 속에는 은색 안전 걸쇠와 검은 본체 일부가 보입니다

사진 가운데에는 은색 금속 팔이 문틀 쪽 받침에서 왼쪽으로 길게 뻗어 있습니다. 팔 끝은 고리 모양으로 접혀 있고, 받침은 나사 두 개로 고정되어 있습니다. 문 쪽에도 은색 판이 하나 붙어 있어서 문과 문틀에 한 쌍으로 달린 안전 걸쇠로 보입니다.

오른쪽의 회색 문 표면에는 무늬가 도드라져 있고 긁힌 자국도 몇 군데 있습니다. 오른쪽 아래 모서리에는 검은 도어락 본체의 윗부분이 일부만 보이고, 본체 가장자리에 전원 칸으로 보이는 부분이 있습니다. 왼쪽은 흰 벽지와 나무색 벽면입니다.

• 은색 걸쇠 팔: 문과 문틀이 한 쌍으로 맞물려 걸리는 구조로 보입니다.
• 아래 검은 본체: 일부만 보여서 어떤 방식인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
• 바깥쪽 번호판: 이 사진에는 보이지 않습니다.

문이 안 열릴 때 도어락 탓만 하기 쉽지만, 이런 안전 걸쇠가 걸려 있으면 도어락이 정상이어도 문이 몇 센티미터 열리다 멈춥니다.

계산4동 도어락 고장인지 조작 실수인지 가르는 기준

문이 안 열리거나 중간에 멈추면 모두 도어락 고장이라고 생각하기 쉽습니다. 그렇지만 걸쇠가 걸려 있어서 그런 경우도 있습니다. 아래 표처럼 눈에 보이는 증상으로 나누어 보시면 도움이 됩니다.

왼쪽 표의 증상은 걸쇠 때문에 생긴 것일 수 있고, 오른쪽 표의 증상은 도어락 본체나 전원 문제일 가능성이 있습니다. 걸쇠를 억지로 당기거나 문을 세게 밀면 받침이 휘거나 문틀이 상할 수 있으니 힘을 주지 마시기 바랍니다.

문이 걸려 안 열리거나 소리만 나면 출장으로 확인합니다

걸쇠 때문에 문이 막혔는데 안쪽에 아무도 없어 풀 수 없거나, 번호를 눌러도 소리만 나고 문이 안 열리면 혼자 해결하려 하지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 문이 어느 정도 열리다 멈추는지 말씀해 주세요.
2. 출장현장에서 걸쇠와 도어락, 문틀 상태를 먼저 봅니다.
3. 문 열기와 확인본인 확인을 마친 뒤 문을 열고, 고칠지 바꿀지 살펴봅니다.

걸쇠 받침이 헐겁거나 문틀 쪽 나사가 풀려 있으면 도어락과 함께 살펴봅니다. 계산4동 집이든 사무실이든 같은 방식입니다.

계산4동 문 앞에서 전화 주실 때 말씀해 주실 것

• 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
• 문이 얼마나 열리다 멈추는지, 소리나 불빛이 나는지
• 걸쇠와 도어락 본체가 함께 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

계양구 이웃 동도 같은 날 출장

계양구 안에서는 작전서운동·계양1동·계양2동·계양3동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 작전서운동과 계양1동 쪽도 문 앞 상황과 문이 얼마나 열리다 멈추는지만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 계양2동과 계양3동에서도 문이 걸려 안 열리거나 소리만 나면 억지로 힘주지 마시고 먼저 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.